Shopper: da definição a jornada de compra

Definir a jornada de compra do shopper pode não ser tão desafiador quanto acompanhá-la com precisão e consistência. Descubra como definí-la!

Jornada do cliente: o que é e como aplicar na sua empresa

Implementar estratégias para possibilitar uma jornada do cliente eficiente é essencial para aumentar a satisfação e o faturamento de um negócio. Confira como mapear corretamente! Como que o cliente chega ao meu produto? O que ele busca e o que a minha empresa pode oferecê-lo? O que passa pela mente do consumidor no processo de […]