O no-show de transportador se configura no não comparecimento de um motorista ao trabalho. É uma falha logística que pode ocorrer tanto no carregamento quanto na entrega de uma carga.
São vários os motivos para que um motorista falte ao trabalho. Seja qual for a razão do no-show de transportador, trata-se de uma falha que pode ser prevenida ou reparada.
Siga a leitura e saiba como a tecnologia pode ajudar o seu negócio a não se prejudicar com a falta de um transportador!
Quando um motorista da frota deixa de atender uma demanda por não comparecimento ao trabalho, temos o no-show de transportador. Essa falta pode ser voluntária ou involuntária.
Porém, ambas ocasionam desordem e possíveis prejuízos ao cliente e à empresa responsável pelo transporte.
Classificamos o no-show:
Por se tratar de uma falha logística que pode custar caro para o negócio, o no-show de transportador deve ser evitado ou contornado de modo a render o menor prejuízo possível. Para tal, é importante contar com um bom sistema de gestão.
Nesse caso, o investimento em soluções tecnológicas para a programação de cargas e movimentação de mercadorias se mostra uma importante aliada das empresas do setor de transporte e logística.
Existem algumas atitudes que podem ajudar a evitar o no-show ou, pelo menos, amenizar os contratempos que ele provoca. Vejamos algumas:
É importante pesquisar as qualificações e o histórico dos motoristas antes de fechar as contratações. Portanto, se informe a respeito do profissional, descubra se ele tem o hábito de praticar o no-show de transportador. As empresas podem obter esse tipo de informação com empregadores que já tenham utilizado os serviços dos motoristas em negociação.
Mantenha um relatório da qualidade do serviço prestado pelos transportadores. Para tal, o gestor pode efetuar a comparação entre os motoristas usando Indicadores-Chaves de Desempenho (KPIs) para mensurar a qualidade do trabalho oferecido.
Ter mais prestadores de serviço à disposição ajuda a contornar o no-show de transportador. Nesse caso, o embarcador fica com outras opções caso sofra no-show com a transportadora contratada primeiro. É possível, também, criar uma seleção própria dos melhores fornecedores levando em conta: rota, qualidade de serviço, preço e características dos caminhões.
Faça o cálculo do tempo para concluir a rota e, então, acrescente uma margem de atraso. Com isso, é possível saber o período estimado entre o início da atividade e o término da mesma e se organizar melhor.
Ao passar o prazo para o cliente, use a estimativa mais conservadora. Dessa forma, estendendo o tempo da janela entre o carregamento e a entrega, mesmo com possíveis atrasos, evita-se o no-show.
Atualmente é possível contar com programas de computador e aplicativos que facilitam a gestão da frota e colaboram para evitar problemas com no-show de transportador.
É importante ter uma comunicação clara, inclusive para reportar falhas. Sempre que algum no-show for identificado, deve ser avisado aos setores e clientes que serão prejudicados.
Em todos os casos de no-show de transportador, a honestidade é um elemento coringa para ajudar a contornar a situação e também mostrar profissionalismo.
Além disso, o conjunto de sugestões acima visam evitar dor de cabeça e a cobrança de taxas como multas por atrasos.
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A gestão de frotas corresponde ao gerenciamento dos veículos que as empresas possuem.
Ela também congloba o trabalho realizado pelos motoristas e demais membros da equipe responsável pelo transporte de cargas e pessoal. Portanto, é muito útil para evitar ou minimizar problemas com o no-show de transportador.
Além disso, vale ressaltar que a gestão de frotas é um processo importante não apenas nas grandes empresas, mas também nos negócios de pequeno e médio porte.
Sendo assim, é importante adotar métodos que ajudem a aumentar o controle sobre a operação e evitar o no-show de transportador. Um exemplo é o investimento em um sistema para transportadora que ajuda a aumentar o controle sobre os processos.
Com ele, as atividades passam a ser automatizadas e o gestor pode acompanhar o andamento por meio da geração de relatórios.
Hoje, existem diversas alternativas tecnológicas para aprimorar a gestão de frotas. Com elas, é possível aumentar o controle sobre as atividades realizadas e evitar o no-show.
Já imaginou saber onde estão localizados os motoristas e quais as melhores rotas para cada veículo? E ainda ter todas essas informações de forma acessível?
Isso é possível com o Aplicativo de Logística da uMov.me! Ter uma boa gestão de frotas impacta diretamente na gestão de equipes externas e na experiência do cliente.
Uma história de sucesso sobre o uso do Aplicativo de Logística é da Cooperativa Santa Clara que utiliza o sistema para cotação de fretes. Assim, economizou cerca de R$ 250 mil e estreitou as relações com os transportadores que prestam serviço para a Cooperativa.
O no-show é uma falha de logística que pode trazer sérios prejuízos à empresa e aos clientes. O não comparecimento de um motorista pode acarretar atrasos em toda a cadeia.
O ideal é evitar que o no-show de transportador ocorra, mas sabemos que imprevistos acontecem. Com uma boa gestão de frota, no entanto, esses eventos podem ser minimizados.
Nesse sentido, o uso da tecnologia é uma importante aliada no controle de coletas e entregas, assim como no acompanhamento das rotas e do expediente da equipe.
Para auxiliar o bom funcionamento das empresas, a uMov.me cria aplicativos que tornam o trabalho mais produtivo. Gerando, assim, maior valor para os negócios.
Por ser desenvolvido em plataforma no-code, os nossos aplicativos podem ser customizados de acordo com as regras operacionais da empresa. Conheça nossos serviços e traga mais eficiência para a sua gestão!
This post was last modified on 12/07/2024